Algemene Voorwaarden

Begrippen en toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Thiago, schoenen en riemen voor de zakelijke markt. Afwijkingen zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
2. Alle activiteiten en verantwoordelijkheden van Thiago vallen binnen het grotere geheel van Two-C.
3. De Algemene Voorwaarden zijn voor ieder toegankelijk en terug te vinden op de website van Thiago: www.thiagoshoes.nl . Op verzoek wordt een exemplaar toegezonden.
4. Met deze Algemene Voorwaarden voldoet Thiago aan de Europese Consumentenrechten Richtlijn.
   
   
   

Prijzen, aanbiedingen

1. Alle prijzen zijn in euro’s, exclusief 21% BTW en exclusief bezorgkosten. Bezorgkosten worden separaat met de afnemer afgesproken.
2. Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden. Thiago heeft het recht om prijzen te wijzigen en om eventuele typefouten te corrigeren. Wanneer de klant hierdoor zou worden benadeeld, wordt contact opgenomen met de klant. In dit geval heeft de klant het recht om de overeenkomst met Thiago te ontbinden door dit schriftelijk via brief of e-mail (info@thiagoshoes.nl) aan Thiago te melden. Eventuele betalingen door de klant worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen 14 dagen nadat Thiago het bovenstaande verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de afnemer teruggestort.
   
   
   

Bestelling en betaling

Bij het met de afnemer afspreken van de bestelling worden de aantallen per model en per maat en de samenstelling van de diverse modellen afgesproken. Tevens worden de prijzen en overige afspraken (zoals levering) afgesproken. Deze afspraken worden door Thiago in de factuur bevestigd. Direct na bestelling is 50% van het aankoopbedrag verschuldigd. Door betaling van deze aanbetaling bevestigt de afnemer de aankoop.
Nadat de producten door de afnemer zijn ontvangen, is de afnemer per omgaande het resterende bedrag van 50% van het aankoopbedrag verschuldigd. Met het accepteren van de producten is de afnemer verplicht de resterende 50% van het aankoopbedrag per omgaande te voldoen.
Indien de afnemer niet akkoord is met de levering of een deel daarvan vindt overleg tussen beide partijen plaats. Thiago zorgt er in dat geval altijd voor dat de afnemer datgene geleverd krijgt wat hij heeft besteld. Indien noodzakelijk worden alsnog de juiste producten opnieuw besteld.

Bezorging, bezorgkosten, afhalen

Over de wijze van en de mogelijk daaraan verbonden kosten van bezorging worden door Thiago en de afnemer per bestelling afspraken gemaakt. Indien daar kosten aan verbonden zijn worden deze in de factuur opgenomen.

Klachten

De klant dient een klacht schriftelijk kenbaar te maken per brief (op het postadres van Thiago) of per e-mail (info@thiagoshoes.nl). Thiago zal zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen, de klacht of het probleem proberen op te lossen. Thiago zal de klant hierover schriftelijk via brief of e-mail berichten.

Garantie

Thiago staat ervoor dat de artikelen voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de verwachtingen. Thiago biedt 1 maand garantie op de gekochte artikelen. De garantie betreft constructie-/productie-fouten van de artikelen en van de materialen. Klachten die Thiago niet vergoedt zijn: slijtage van de zolen bij veelvuldig gebruik, slijtage van de hakken, slijtage van veters, lak / metallic materialen, het loslaten en verliezen van pailletten, steentjes en kraaltjes, alle slijtage van buitenaf (remmen, kruipen of glijden) en het afgeven van gekleurde binnenvoeringen. De garantie op ritsen is 1 maand. Indien reparatie niet mogelijk is zal een vervangend artikel geleverd worden. Kosten van reparaties na de bovenstaande aangegeven garantietermijn zijn voor rekening van de klant.

Overschrijden afgesproken betalingstermijn

Indien de aanbetaling niet conform afspraak wordt ontvangen wordt de bestelling geannuleerd. Indien de overeengekomen betalingstermijn na ontvangst van de levering (2de 50% van het aankoopbedrag) wordt overschreden, is Thiago gerechtigd per factuur €50,- administratiekosten in rekening te brengen. Tevens is over het openstaande bedrag een rente van 1% per maand verschuldigd. Indien de klant ook na het versturen van een herinnering niet of niet volledig aan de betalingsverplichting heeft voldaan, heeft Thiago het recht om haar buitenrechtelijke (incasso-) kosten aan de klant in rekening te brengen.

Overmacht

Thiago is niet gehouden tot nakomen van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan haar schuld, noch krachtens wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. Deze omstandigheden zijn onder meer een bedrijfsstoring, een storing in internetverbindingen, transportvertragingen, een staking en het niet of niet tijdig leveren door leveranciers.

Aansprakelijkheid

Iedere aansprakelijkheid van Thiago voor alle schade, ook voor de schade die bij uitvoering van de overeenkomst door derden wordt veroorzaakt, wordt uitgesloten. Aansprakelijkheid voor eventuele schade voortvloeiend uit het gebruik van de artikelen van Thiago aanvaardt Thiago niet. De aansprakelijkheid van Thiago is alleen beperkt tot maximaal het bedrag van de aankoopprijs van het desbetreffende artikel.

Privacy

Door de klant doorgegeven persoonlijke gegevens zullen worden opgenomen in een bestand en zullen uitsluitend worden gebruikt voor de uitvoering van de bestelling en voor het informeren van de klant. De verwerking van de gegevens van de klant zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving. Thiago deelt persoonsgegevens niet en neemt maatregelen om te voorkomen dat derden deze gegevens kunnen verkrijgen.

Eigendom

Alle aan de klant geleverde artikelen blijven eigendom van Thiago, totdat alle bedragen die de klant verschuldigd is voor de krachtens de overeenkomst geleverde artikelen volledig aan Thiago zijn voldaan.
De intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Thiago website, waaronder programmatuur, zoekmethoden, teksten en beelden berusten bij Thiago. Het is niet toegestaan, zonder schriftelijke toestemming vooraf door Thiago, informatie te kopiëren en/of te bewerken.
Afbeeldingen van artikelen (of etiketten) zijn met de grootste zorg gemaakt en afgebeeld. Ondanks dat kunnen altijd beperkte afwijkingen, met name in kleur, voorkomen.

Toepasselijk recht

Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Thiago is het Nederlandse recht van toepassing. Indien een bepaling in deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, tast dit niet de geldigheid van de gehele algemene voorwaarden aan.

Wijzigingen

Thiago behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Indien wijzigingen in de algemene voorwaarden plaatsvinden zullen deze niet anders gecommuniceerd worden dan door middel van het vermelden van de documentversie en datum op deze pagina / in dit document.

Correspondentie

Alle correspondentie op basis van deze Algemene voorwaarden vindt plaats met Thiago, Tongerenstraat 7, 6171 AX Stein, Nederland.



Algemene Voorwaarden Thiago, 1 november 2017, versie 1